epson ET-3700 No se acepta el trabajo de impresión

[mikrios]

Hola :

Recientemente compré una Epson ET-3700, multi función .

Después de instalarla en red, se baja los drivers y se intenta probar y el scan no funciona y la impresora no funciona.

Para el escaner se comprueba las dependencias, y son 2 las que indica el manual, también comenta que se puede ejecutar desde consola y que tiene un archivo de configuración; bien por lo pronto desde yast no la detecta y en el archivo de configuración dentro de home, aparece la conexión por usb .

Bien , desde consola ejecuto el help del epson scan2 y en una opción tiene la posibilidad de cambiar y asignarle una ip, hago esto y voy a yast2 y busco el escaner y lo encuentra, salvo los datos y ejecuto scan2 ( la utilidad del escaner) , este arranca bien y escanea, de paso compruebo el fichero oculto del directorio de home : /home/frank/.epsonscan2/Connection/ y veo que el PreferredInfo.dat , cambio la configuración : por

{
    "Connection": {
        "string": "192.168.1.32"
    },
    "ESDisplayName": {
        "string": "Network Scanner"
    }
}

, o sea la ip y por Network.

O sea que por ese lado no tengo problema o ya está resuelto .

Ahora bien , con respeto a la impresora, se cumple las dependencias exigidas, ademas, es detectada bien por yast2, por cups y por preferencias del sistema, pero sale el mensaje que pone en el título : No se acepta el trabajo de impresión .

Por ahora solo puede imprimir con la Laser que tengo conectada en red junto con la epson, y la laser imprime bien pero con la de tinta no consigo hacer que funcione, he comprobado asignaciones en gestión de usuarios en yast2 y está bien, idem lo mismo en impresoras reconocida y conectada las dos por ipp :

HP-OMEN:~ # lpstat -a 
brother accepting requests since Wed Nov 24 01:04:31 2021 
epsonet3700 accepting requests since Wed Nov 24 01:02:48 2021 


HP-OMEN:~ # lpstat -t 
scheduler is running 
system default destination: brother 
device for brother: ipp://192.168.1.99 
device for epsonet3700: ipp://192.168.1.32 
brother accepting requests since Wed Nov 24 01:04:31 2021 
epsonet3700 accepting requests since Wed Nov 24 01:02:48 2021 
printer brother is idle.  enabled since Wed Nov 24 01:04:31 2021 
printer epsonet3700 is idle.  enabled since Wed Nov 24 01:02:48 2021 
        No se acepta el trabajo de impresión.

En el corta fuegos o firewall si añado ipp el 631 , este se lo asigna a todos los servicios, se que es un fallo, pero no creo que afecte a esto, si no la brother tampoco funcionaría , pero esta está ok y los errores que encuentro en cups, no los entiendo mucho, ademas hace años que no uso impresoras de tinta, así que no se si hay algo que se me escapa y no doy con ello ( por otro lado la info sobre esto, estaba en el otro foro, por lo que ha dejado de ser una opción, otra es que en ubunto va bien según veo por la web) , dejo copia de /var/log/cups/ :

E [24/Nov/2021:00:17:19 +0000] [Job 367] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:17:29 +0000] [Job 367] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:17:31 +0000] [Job 367] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:17:41 +0000] [Job 367] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:17:43 +0000] [Job 367] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:17:53 +0000] [Job 367] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:17:54 +0000] [Job 367] No se acepta el trabajo de impresión.
E [24/Nov/2021:00:54:47 +0000] [Job 368] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:54:57 +0000] [Job 368] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:54:59 +0000] [Job 368] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:55:09 +0000] [Job 368] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:55:10 +0000] [Job 368] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:55:20 +0000] [Job 368] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:55:22 +0000] [Job 368] No se acepta el trabajo de impresión.
E [24/Nov/2021:00:55:56 +0000] [CGI] ippfind (PID 17177) stopped with status 1!
E [24/Nov/2021:00:55:56 +0000] [cups-deviced] PID 17170 (driverless) stopped with status 1!
E [24/Nov/2021:00:56:51 +0000] [CGI] ippfind (PID 18064) stopped with status 1!
E [24/Nov/2021:00:57:03 +0000] [CGI] Unable to create PPD file: Conseguido
E [24/Nov/2021:00:57:19 +0000] [Job 369] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:57:29 +0000] [Job 369] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:57:31 +0000] [Job 369] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:57:41 +0000] [Job 369] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:57:42 +0000] [Job 369] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:57:52 +0000] [Job 369] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:57:54 +0000] [Job 369] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:00:58:04 +0000] [Job 369] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:00:58:06 +0000] [Job 369] No se acepta el trabajo de impresión.
E [24/Nov/2021:01:00:06 +0000] Scheduler shutting down due to program error.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 3658 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 3670 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 3922 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 3934 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 4042 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 4054 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 4306 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] Missing value on line 4318 of /var/cache/cups/job.cache.
W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files
W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files
W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateDevice failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files
W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files
W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files
W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateDevice failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files
E [24/Nov/2021:01:02:19 +0000] [Job 370] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:01:02:29 +0000] [Job 370] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:01:02:30 +0000] [Job 370] No se acepta el trabajo de impresión.
W [24/Nov/2021:01:02:40 +0000] [Job 370] Backend returned status 7 (retry job immediately)
E [24/Nov/2021:01:02:42 +0000] [Job 370] No se acepta el trabajo de impresión.
E [24/Nov/2021:05:43:43 +0000] [Client 70] Returning IPP client-error-bad-request for Create-Printer-Subscriptions (/) from localhost.
E [24/Nov/2021:17:11:10 +0000] [Client 72] Returning IPP client-error-bad-request for Create-Printer-Subscriptions (/) from localhost.
E [24/Nov/2021:20:05:57 +0000] [CGI] ippfind (PID 9254) stopped with status 1!
E [24/Nov/2021:20:05:57 +0000] [cups-deviced] PID 9246 (driverless) stopped with status 1!
E [24/Nov/2021:20:06:43 +0000] [CGI] ippfind (PID 9993) stopped with status 1!
E [24/Nov/2021:20:06:43 +0000] [cups-deviced] PID 9984 (driverless) stopped with status 1!

Lo de /var/cache/cups/job.cache. Me sale con estos últimos drivers de epsón, ya que ha sacado varios, mi sospecha va que deben tener algún fallo y por eso están sacando varios , en el caso de cache , tengo 2 archivos : uno es el job.cache y otro es el job.cache.O (pone una O en vez de 0 "cero") , El 1º está usado por la impresora brother, eso es lo que veo en el destino de los trabajos de impresión, excepto que al final, también aparece la epson et3700 en impresión de pagina de prueba , en el 2º (job.cache.O) es igual o eso me parece, al primer archivo.

Alguien le ha pasado esto? o sabe la causa ?

En logs de cups que había visto con otros drivers, solo salia la negación de imprimir y estó sobre todo : W [24/Nov/2021:01:00:23 +0000] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown:The name org.freedesktop.ColorManager was not provided by any .service files


Como Observación comentar que los trabajos, han tenido que darle a cancelar, ya que no se imprimia, lo digo por si eso sale en el log de cups ; y la impresión con win creo recordar que va bien (aunque solo hice una prueba y fue al inicio, ahora no se si salen bien, tendría que probar de nuevo, con las nuevas configuraciones de la impresora (ip s fija, nombre, etc) .

Saludos cordiales

[krovikan]

Recuerdo que hace más de 1 año tenía problemas con mi HP Deskjet 2540 porque era habitual que me parara la cola de impresión o lo que era lo mismo, que no aceptara trabajos de impresión (como esos status 7 que leo en tus líneas).

No podía rehabilitarla a menos que iniciara Plasma con sesión root y no recuerdo que cosas raras toqueteaba.

Al final me apunté en un archivo (tras buscar por internet) unos comandos que podía usar desde la sesión de usuario de Plasma. La impresora la tenía por CUPS.

Mostrar impresiones pendientes:

sudo lpq

Borrar cola de impresión:

sudo lprm -

Para HABILITAR la impresora:

sudo lpadmin -p Deskjet_2540 -E

No sé si te ayudará en algo, pero ahí lo dejo.


Saludos

[karlggest]

Hola.

Si la tienes en red, comprueba el firewall. El puerto 631 es el de CUPS, no el de la impresora.

Y prueba también a acceder a su dirección IP, debería de tener un servidor web mínimo para configuración y administración.

Por curiosidad, ¿lo has instalado así? https://download.ebz.epson.net/man/linux/utility.html

Salud!

nota: Epson es muy puñetera.

[mikrios]

Hola :

Gracias, hare pruebas haber que resulta, en principio había descartado eso (porque en hp laser por usb a mi me fue bien ) . En probarlo en sesión root, no hice la prueba, pero a diferencia de /home, es que en /root hay un archivo oculto de /.cups , pero lo que pone en su configuración es que brother está por defecto , ( no sale nada mas) , podría probar a instalarlo en esa sesión , pero mirando en corta fuegos de yast no vi problemas (había uno pero está corregido) y por la asignación de ipp me parece correcta o eso creo aparecen dos tcp con distinto nombre para el puerto tcp 631 (ahí la duda si las 2 impresoras tienen que tener el 2753, pero creo mas bien que sea un pid de cups) :

HP-OMEN:~ # netstat  -pnta  
Active Internet connections (servers and established) 
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name     
tcp        0      0 0.0.0.0:54165           0.0.0.0:*               LISTEN      2747/rpc.statd       
tcp        0      0 0.0.0.0:631             0.0.0.0:*               LISTEN      2753/cupsd           
tcp        0      0 127.0.0.1:25            0.0.0.0:*               LISTEN      2914/master          
tcp        0      0 0.0.0.0:35587           0.0.0.0:*               LISTEN      2786/ecbd            
tcp        0      0 0.0.0.0:111             0.0.0.0:*               LISTEN      1/systemd            
tcp        0      0 192.168.1.77:46158      52.35.251.160:443       ESTABLISHED 20698/firefox        
tcp6       0      0 :::1716                 :::*                    LISTEN      3427/kdeconnectd     
tcp6       0      0 :::631                  :::*                    LISTEN      2753/cupsd           
tcp6       0      0 ::1:25                  :::*                    LISTEN      2914/master          
tcp6       0      0 :::34733                :::*                    LISTEN      2747/rpc.statd       
tcp6       0      0 :::111                  :::*                    LISTEN      1/systemd       

Lo que había olvidado era comentar que brother ( que está ok) ,esa impresora solo tiene drivers de 32 bits, y en yast software cargue el perfil de ejecutar 32 bit en S.O. de 64bit, en cambio los drivers de epson son de 64bit y como me parece que comparten algo entre las dos impresoras en red, pudiese haber algún problema en ello.

En definitiva, es (dejando el escaner que funciona) bajjar los drivers de epson en 32bit y quitar los de 64 (haber si así funciona, al estar las dos impresoras en 32 bit) .

Otra opción y en la que no me queda remedio es ir probando los drivers de epson, que por lo que veo salen con frecuencia y otra opción mas (probando dkms) es instalarlo desde sus fuentes (compilarlo), en este último modo no suelo tener mucha experiencia , pero ha veces que me funciona si completo todas las dependencias que suele pedir el archivo txt.


Gracias y un saludo cordial .

[caligulaelsanto]

Perdón que me meta
pero tuve una Epson que me hizo luchar hasta que anduvo


dejo el link de donde tomé la idea

http://danielitoyfamilia.blogspot.co...-gnulinux.html



por otra parte en Yast/ hardware/ impresoras , ademas de estar seleccionada abajo a veces aparece tildado, (no permitir trabajos de impresioń)

[mikrios]

Hola:

El archivo que le salio del escaner (Epkowa) , me salio a mi varias veces de forma espóradica y funfiona con ese programa, pero no con el de epson, según el manual de espson ese escaner tiene una ayuda desde consola, cuando la ejecutas, hay un comando desde la misma consola para ponerle la ip al escaner y de ahí cambia el nombre de epkowa por el de epson, con ese nombre funciona el escaner con ese programa de epson (scan2) y el nombre es de epkowa cambia por el de Epsonscan2 ----> Epson network scaner en epsonescan2: networkscaner :esci2:network: 192.168.1.xx y cambia el archivo oculto en /home por el de network .

dll ? no es en windows .

Bueno, al respeto de la impresora, es bien reconocida, tanto en cups, como en yast, como en consola y como en preferencias del sistema; también hice las pruebas que comente, y nada en 32bits pasa igual, idem (al igual que en 64bit) y también desconete el firewall y tampoco hace nada (pero si el firewall de yast2 tiene un problema, por lo menos en mi equipo y es que puerto asignado, a un servicio, este se lo asigna en cualquier zona (dmz,exterior, etc) el mismo valor , eso es un fallo ( pero el problema persiste a pesar de desconectar el firewall), por lo que sospecho de los drivers, que curiosamente funcionando, en las pruebas, la impresora aviso en su panel, que había un firmware nuevo, actualizo y ahora salen menos errores pero en ingles, resultado sigue fallando, pero espero que alguno que saquen llegue a funcionar, porque si no lo que tengo aquí es un pisapapeles muy grande.

Vamos creo que o bien está el problema en los drivers o en sistema (aunque por ahora el sistema no ha sacado una versión para ese modelo, pero si hay uno genérico que no se si puede funcionar) , como sacan drivers con mucha frecuencia, espero que alguno funcione ..

Muchas gracias , me alegro de verte por el foro y un saludo muy cordial

[Manguta]

Buenas, a mi con una Brother me pasó algo similar, los drivers tambien son de 32 bits y no es suficiente con instalar los de la impresora.
La solucion que encontré fue que habia que tener instalado el paquete patterns-base-32bit

Es muy posible que con este paquete que da compatibilidad te funcione

Suerte y saludos cordiales !

[mikrios]

Hola:

El Paquete es :

patterns-base-32bit - Entorno de ejecución de 32 bits

Esto instalará la variante de 32 bits de todos los patrones seleccionados. Permite la ejecución de software de 32 bits.

Seleccionando eso en patrones del instalador de software de yast, permite usar drivers y ejecutar aplicaciones de 32 bits en equipos de 64 ( patterns-base-32bit instala todo lo necesario para que funcione y no hace falta instalar archivo por archivo) .

Si bien para la Brother funciona, al igual que aplicaciones de 32bit, no lo hace para la ET-3700 ,la cual tiene drivers de 64 bits (y también de 32bits) .

Las instalaciones de los drivers lo hace en /opt y uno de los archivos comunes tiene problemas con epson (2 impresoras en red) .

HP-OMEN:~ # du -xh --max-depth=1 /opt  
3.3M    /opt/brother 
3.7M    /opt/epson-printer-utility 
4.2M    /opt/epson-inkjet-printer-escpr2 
87M     /opt/net.downloadhelper.coapp-1.6.3 
130M    /opt

HP-OMEN:~ # lpstat -a 
brother accepting requests since Fri Nov 26 01:47:56 2021 
epson accepting requests since Fri Nov 26 04:08:43 2021

HP-OMEN:~ # lpstat -t 
scheduler is running 
system default destination: brother 
device for brother: ipp://192.168.1.99 
device for epson: ipp://192.168.1.32 
brother accepting requests since Fri Nov 26 01:47:56 2021 
epson accepting requests since Fri Nov 26 04:08:43 2021 
printer brother is idle.  enabled since Fri Nov 26 01:47:56 2021 
printer epson is idle.  enabled since Fri Nov 26 04:08:43 2021

Se ha probado también en 32bits, pero no va, en cambio el escaner funciona bien , (espero que lo integren o corrijan el drive, por lo pronto he comprobado ese problema con un archivo común) .

Ademas un fallo en el firewall, que no afecta al servicio, lo demás esta bien cups,firewall, gestión de usuarios y grupo, etc...

Los drivers suelen salir con frecuencia , haber si alguno me funciona ( o la suerte que lo incluya openSUSE, si no a último remedio usar un win para esa función ) .

Gracias por tu comentario y saludos cordiales

[Manguta]

Hola, OK, tomo nota, tú si que controlas !, gracias a ti por todo @mikrios

Saludos

[mikrios]

Hola;

@manguta. por ahora tengo varias medidas o opciones que probar.
Una de ellas es instalar solo en otro equipo los drivers de Epson (no interfiere con archivo cups de broher) .
La segunda es probar a usar otro protocolo :

HP-OMEN:~ # lpinfo -v 
network beh.pl 
direct pipe 
network ipp 
network https 
network ipps 
network http 
network lpd 
network socket 
network beh 
file cups-brf:/ 
direct ecblp:/var/run/ecblp0 
file cups-pdf:/ 
network smb 
network bjnp

En la red local, tengo varios servicios , algunos apagados temporalmente , puedes ver la asignación de puertos :

HP-OMEN:~ # nmap -sS 192.168.1.1-254 
Starting Nmap 7.70 ( https://nmap.org ) at 2022-02-01 23:16 WET 
Nmap scan report for DSL-AC68U-E480.mikrios (192.168.1.1) 
Host is up (0.00042s latency). 
Not shown: 993 closed ports 
PORT     STATE SERVICE 
21/tcp   open  ftp 
53/tcp   open  domain 
80/tcp   open  http 
139/tcp  open  netbios-ssn 
445/tcp  open  microsoft-ds 
515/tcp  open  printer 
9100/tcp open  jetdirect 
MAC Address: AC:9E:17:69:E4:80 (Asustek Computer) 

Nmap scan report for 192.168.1.32 
Host is up (0.0013s latency). 
Not shown: 995 closed ports 
PORT     STATE SERVICE 
80/tcp   open  http 
443/tcp  open  https 
515/tcp  open  printer 
631/tcp  open  ipp 
9100/tcp open  jetdirect 
MAC Address: 38:1A:52:55:D2:1D (Unknown) 

Nmap scan report for 192.168.1.99 
Host is up (0.0012s latency). 
Not shown: 993 closed ports 
PORT     STATE SERVICE 
21/tcp   open  ftp 
23/tcp   open  telnet 
80/tcp   open  http 
443/tcp  open  https 
515/tcp  open  printer 
631/tcp  open  ipp 
9100/tcp open  jetdirect 
MAC Address: 30:05:5C:0B:41:00 (Brother industries) 

Nmap scan report for 192.168.1.199 
Host is up (0.00018s latency). 
Not shown: 991 closed ports 
PORT     STATE SERVICE 
21/tcp   open  ftp 
22/tcp   open  ssh 
80/tcp   open  http 
111/tcp  open  rpcbind 
139/tcp  open  netbios-ssn 
443/tcp  open  https 
445/tcp  open  microsoft-ds 
548/tcp  open  afp 
2049/tcp open  nfs 
MAC Address: 00:D0:4B:94:F6:8F (LA CIE Group) 

Nmap scan report for HP-OMEN.mikrios (192.168.1.77) 
Host is up (0.000026s latency). 
Not shown: 999 closed ports 
PORT    STATE SERVICE 
111/tcp open  rpcbind 

Nmap done: 254 IP addresses (5 hosts up) scanned in 197.04 seconds

HP-OMEN:~ # nmap -sP 192.168.1.1-254 
Starting Nmap 7.70 ( https://nmap.org ) at 2022-02-01 23:23 WET 
Nmap scan report for DSL-AC68U-E480.mikrios (192.168.1.1) 
Host is up (0.00031s latency). 
MAC Address:  (Asustek Computer) 
Nmap scan report for 192.168.1.32 
Host is up (-0.17s latency). 
MAC Address:  (Unknown) 
Nmap scan report for 192.168.1.99 
Host is up (0.0026s latency). 
MAC Address:  (Brother industries) 
Nmap scan report for 192.168.1.199 
Host is up (0.00041s latency). 
MAC Address: (LA CIE Group) 
Nmap scan report for HP-OMEN.mikrios (192.168.1.77) 
Host is up. 
Nmap done: 254 IP addresses (5 hosts up) scanned in 4.82 seconds

Mas otro servicio ddns, en usb del router con dirección ip para el exterior + 2 equipos apagados, solo uno de ellos no tiene configuración con impresoras, por lo que puede ser candidato para las pruebas y en caso de problemas, se puede desconectar firewall (descarto problemas con puertos y configuraciones del firwwall+ archivo configuración de cups compartido con laser brother) .

Quedan 2 equipos mas de reserva y en total son 6 ,siendo 3 con dual boot y win, eso a último remedio, me sería desagradable terminar con una impresora como pisapapeles o de adorno, así que tengo animo de ponerla en marcha, aunque sea en un solo equipo.

Gracias y saludos cordiales .